Foire aux questions
Comment fonctionne MesArtisans.org ?
MesArtisans.org est une plateforme de mise en relation entre particuliers et artisans. Le fonctionnement est simple :
- Recherchez un artisan selon votre besoin et votre localisation
- Consultez les profils, réalisations et avis des artisans
- Contactez directement les artisans qui vous intéressent via notre formulaire
- Recevez des devis personnalisés et choisissez l'artisan qui vous convient
D'où viennent les fiches d'artisans ?
La plupart des fiches sont établies à partir d'informations publiques (annuaires professionnels). Elles ne font pas l'objet d'une vérification systématique par notre équipe ; chaque artisan peut revendiquer sa fiche pour la corriger et la compléter.
- Les artisans signalés « Partenaire » ont un compte suivi par notre équipe.
- Les avis déposés sur MesArtisans sont modérés avant publication. La note d'une fiche peut aussi reprendre des avis Google ou des avis externes : la provenance est indiquée sous la note.
- Avant de signer, demandez le numéro SIRET et l'attestation d'assurance décennale, et comparez plusieurs devis.
Le service est-il gratuit ?
Oui, notre service est entièrement gratuit pour les particuliers. Vous pouvez rechercher des artisans, consulter leurs profils, et leur envoyer des demandes de devis sans aucun frais.
Les artisans, quant à eux, peuvent bénéficier d'une visibilité de base gratuite ou opter pour un abonnement premium offrant plus de visibilité et de fonctionnalités.
Comment puis-je contacter un artisan ?
Pour contacter un artisan, il vous suffit de :
- Accéder à son profil via la recherche ou les catégories
- Cliquer sur le bouton "Contacter" ou "Demander un devis"
- Remplir le formulaire en décrivant votre projet
- Soumettre votre demande
L'artisan recevra votre demande et vous contactera directement pour discuter de votre projet et vous proposer un devis.
Je suis artisan, comment puis-je m'inscrire ?
Pour vous inscrire en tant qu'artisan sur MesArtisans.org :
- Cliquez sur "Espace artisan" en haut de la page
- Choisissez "Inscription" et suivez les étapes
- Renseignez les informations sur votre entreprise
- Téléchargez les documents demandés (SIRET, assurances, etc.)
- Complétez votre profil avec vos réalisations et services proposés
Une fois votre inscription validée par notre équipe, votre profil sera visible par les particuliers à la recherche d'artisans.