Foire aux questions

Comment fonctionne MesArtisans.org ?

MesArtisans.org est une plateforme de mise en relation entre particuliers et artisans. Le fonctionnement est simple :

  1. Recherchez un artisan selon votre besoin et votre localisation
  2. Consultez les profils, réalisations et avis des artisans
  3. Contactez directement les artisans qui vous intéressent via notre formulaire
  4. Recevez des devis personnalisés et choisissez l'artisan qui vous convient
D'où viennent les fiches d'artisans ?

La plupart des fiches sont établies à partir d'informations publiques (annuaires professionnels). Elles ne font pas l'objet d'une vérification systématique par notre équipe ; chaque artisan peut revendiquer sa fiche pour la corriger et la compléter.

  • Les artisans signalés « Partenaire » ont un compte suivi par notre équipe.
  • Les avis déposés sur MesArtisans sont modérés avant publication. La note d'une fiche peut aussi reprendre des avis Google ou des avis externes : la provenance est indiquée sous la note.
  • Avant de signer, demandez le numéro SIRET et l'attestation d'assurance décennale, et comparez plusieurs devis.
Le service est-il gratuit ?

Oui, notre service est entièrement gratuit pour les particuliers. Vous pouvez rechercher des artisans, consulter leurs profils, et leur envoyer des demandes de devis sans aucun frais.

Les artisans, quant à eux, peuvent bénéficier d'une visibilité de base gratuite ou opter pour un abonnement premium offrant plus de visibilité et de fonctionnalités.

Comment puis-je contacter un artisan ?

Pour contacter un artisan, il vous suffit de :

  1. Accéder à son profil via la recherche ou les catégories
  2. Cliquer sur le bouton "Contacter" ou "Demander un devis"
  3. Remplir le formulaire en décrivant votre projet
  4. Soumettre votre demande

L'artisan recevra votre demande et vous contactera directement pour discuter de votre projet et vous proposer un devis.

Je suis artisan, comment puis-je m'inscrire ?

Pour vous inscrire en tant qu'artisan sur MesArtisans.org :

  1. Cliquez sur "Espace artisan" en haut de la page
  2. Choisissez "Inscription" et suivez les étapes
  3. Renseignez les informations sur votre entreprise
  4. Téléchargez les documents demandés (SIRET, assurances, etc.)
  5. Complétez votre profil avec vos réalisations et services proposés

Une fois votre inscription validée par notre équipe, votre profil sera visible par les particuliers à la recherche d'artisans.

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